Tous nos programmes et modalités sont adaptables à vos besoins
Le management de proximité
14 heures
700 / stagiaire*
Modalités
Public
Résultats
Durée : 14 heures
Horaires : 8h30 –12h00 et 13h00-16h30
Lieu : 177B Route Nationale Ermitage 97434 Saint Gilles les Bains
Formation : Inter ou intra entreprise
Prochaine session inter entreprise : Voir le planning inter entreprises
Demande d'autres dates : Nous consulter
Prérequis : Être en situation de management ou en devenir
Tout public
Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour tout autre handicap, notre référente est à votre disposition pour étudier la faisabilité et la mise en place des moyens de compensation nécessaires
100% des stagiaires recommandent les formations en management de Corto Concept
*Depuis janvier 2021
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
– Utiliser tous les outils de communication et de prise de décision d’un manager opérationnel
– Renforcer votre pouvoir de persuasion
– Développer des comportements de coopération
– Négocier et vaincre les résistances
– Anticiper les situations difficiles
Le programme
M1 - Situer le management de proximité dans son organisation
- Introduction au management de proximité: rôles et missions
- Spécificités du management de proximité vs stratégique
- Définir son périmètre de responsabilités
- Casquette du référent technique et opérationnel: trouver sa posture managériale
M2 - Les outils de la communication managériale
- Construire une relation de confiance: le climat relationnel avec la méthode FIRO
- La bienveillance au service de la performance de l'équipe
- Les techniques de feedback efficace comme outil persuasif
- Se rendre disponible pour son équipe et choisir le canal de communication pertinent (oralité, mails, briefes, débriefes, réunions, notes de service, modes opéartoires etc...) pour l'accés à l'information
M3 - Conduire le changement
- Typologies de changements: téchnologiques, réglementaires, organisationnels etc...
- Mécanismes psychologiques et comportements face au changement
- Mobiliser et motiver son équipe pour accompagner les changements
- Donner du sens et du soutien, assurer le suivi pour vaincre les résistances: la courbe du changement de Kubler Ross
M4 -Gérer les situations difficiles
- Les bases de la communication interpersonnelle: Faits-opinions-sentiments
- Identifier les signaux de démotivation ou d'opposition pour anticiper les situations difficiles
- La matrice de l'assertivité pour gérer les désaccords et tensions
- La méthode DESC en outil coopératif pour solutionner un comportement difficile
FAQ sur la formation
Modalités générales
- Délai d’accès :
Intra entreprise : à définir avec le commanditaire.
Inter entreprise : accessible sur inscription 15 jours avant la date de démarrage - Accès aux personnes à mobilité réduite :
Nous disposons d'une salle accessible aux PMR. Pour assurer la disponibilité de cette salle, nous informer en amont de vos besoins. Pour tout autre handicap, notre référente handicap est à votre disposition pour étudier la mise en place des moyens de compensation nécessaires – Ophélie Cugnot – 0262 917 935 - Lieu :
177B route nationale Ermitage 97434 Saint Gilles les bains - Tarifs :
Nos tarifs n’incluent pas les frais de repas.
Les frais de certification sont inclus pour nos formations éligibles au CPF
Pour toute demande intra entreprise, un devis vous sera établi sur mesure
Les méthodes mobilisées
- Alternance de méthodes actives (mises en situation, analyse collective, feedback), interrogatives et affirmatives
- Techniques variées et digitales
- Ressources formatives, documentaires et de synthèse
- Nos formations sont dispensées en présentiel, distanciel, e-learning ou blended-learning selon les programmes choisis
Les moyens techniques
- Paperboard
- Caméra à 360° de visio-conférence
- Smart TV, vidéoprojecteur et tableau blanc
- Salle de formation équipée internet
- Fontaine à eau, café, thé
- Plateforme digitale (Extranet stagiaires)
Dispositifs de suivi et modalités d’évaluation des actions de formation
- Emargement à la demi-journée
- Attestation de formation mentionnant l’atteinte des objectifs pédagogiques.
- Evaluations formatives : exercices, mises en situation, quizz, études de cas, QCM, rapport professionnel...
- Pour les formations certifiantes validées, un certificat de compétences vous sera délivré