Tous nos programmes et modalités sont adaptables à vos besoins

Communication gagnante & intelligence émotionnelle

Une stratégie de communication relationnelle constructive et créative pour gagner en efficacité

21 heures

1260 / Stagiaire*

Modalités

Public

Résultats

Durée : Parcours de 21 heures

Horaires : 8h30 –12h00 et 13h00-16h30

Lieu : 8 Rue des Argonautes, Espace Tamarun, 97434 La Saline les Bains

Formation : Inter ou intra entreprise

Dates prévisionnelles : Nous consulter pour planning

Prérequis : Pas de prérequis

*demande groupée : nous consulter

Toute personne désireuse d’améliorer sa communication  

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour tout autre handicap, notre référente est à votre disposition pour étudier la faisabilité et la mise en place des moyens de compensation nécessaires

 

100% des stagiaires recommandent cette formation

* Depuis janvier 2022

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

– Découvrir et s’approprier les stratégies d’une communication relationnelle constructive et créative

– Savoir entretenir le dialogue et renforcer l’affirmation de soi dans les échanges

– Faire face et transformer les situations déstabilisatrices

– Utiliser ses émotions pour gagner en efficacité relationnelle

-Comprendre les mécanismes émotionnels pour une meilleure connaissance de soi et de l’autre

– Accueillir ses émotions pour choisir et décider

Le programme

M1 - Les bases d'une communication interpersonnelle efficace

  • Auto-diagnostic : Comment je communique ? Quelle image je donne ?
  • Les basiques du savoir être dans la communication : le corps, la voix, la gestuelle, le regard, les langages : verbal, para-verbal, non verbal
  • L’écoute et ses bénéfices : l’écoute active, la posture d’empathie, l’assertivité
  • Les techniques de questionnement
  • La congruence : cohérence des messages
  • Les différentes conversations : circonstancielle, émotionnelle, substantielle
  • Les étapes d’un échange constructif : écoute, reformulation/validation, réponse/validation

M2 - Communication relationnelle et asservité

  • Découverte de la Communication Non violente
  • Les principes : responsabilité et bienveillance
  • Les ressorts : l’intention, les sentiments, les besoins
  • Mises en application avec les cas des stagiaires
  • Exercices pratiques en duo
  • Auto-analyse et débrief
  • Les pièges à éviter
  • Les compétences émotionnelles au service de l’expression authentique
  • La boîte à outils de la coopération

M3 - Utiliser ses émotions pour gagner en efficacité

  • A quoi servent les émotions ?
  • Comprendre les mécanismes émotionnels
  • Évoluer du cognitif à l’émotionnel
  • Mieux se connaître grâce à la carte émotionnelle
  • Libérer son énergie émotionnelle en conscience
  • Reconnaître mes émotions et les apprivoiser
  • Activer son Quotient Émotionnel
  • Faire face au blocage émotionnel
  • Découvrir et expérimenter la Logique Émotionnelle dans la relation à soi et à l’autre
  • Avec les apports didactiques des neurosciences et de la psychologie positive

FAQ sur la formation

Modalités générales

  • Délai d’accès :
    Intra entreprise : à définir avec le commanditaire.
    Inter entreprise : accessible sur inscription 15 jours avant la date de démarrage
  • Accès aux personnes à mobilité réduite :
    Nous consulter pour toute question relative à l’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap.
  • Lieu :
    8 rue des argonautes 97434 Saline les bains
  • Tarifs :
    Nos tarifs n’incluent pas les frais de repas.
    Les frais de certification sont inclus pour nos formations éligibles au CPF
    Pour toute demande intra entreprise, un devis vous sera établi sur mesure

Les méthodes mobilisées

  • Alternance de méthodes actives (mises en situation, analyse collective, feedback), interrogatives et affirmatives
  • Techniques variées et digitales
  • Ressources formatives, documentaires et de synthèse
  • Nos formations sont dispensées en présentiel, distanciel, e-learning ou blended-learning selon les programmes choisis

Les moyens techniques

  • Paperboard
  • Caméra à 360° de visio-conférence
  • Smart TV, vidéoprojecteur et tableau blanc
  • Salle de formation équipée internet
  • Fontaine à eau, café, thé
  • Plateforme digitale (Extranet stagiaires)

Dispositifs de suivi et modalités d’évaluation des actions de formation

  • Emargement à la demi-journée
  • Attestation de formation mentionnant l’atteinte des objectifs pédagogiques.
  • Evaluations formatives : exercices, mises en situation, quizz, études de cas, QCM, rapport professionnel...
  • Pour les formations certifiantes validées, un certificat de compétences vous sera délivré

Demande de devis

https://cortoconcept.fr/mentions-legales/

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