Tous nos programmes et modalités sont adaptables à vos besoins
Community Management :
Gérer les Réseaux Sociaux de son entreprise
Ce module vous permettra de concevoir une stratégie de Community management efficace, de créer et animer des communautés en ligne, et d’utiliser des outils de gestion de contenu adaptés à chaque réseau social.
14 heures
700 / Stagiaire
Modalités
Public
Résultats
Durée : Parcours de 14 heures
Lieu : 177B Route Nationale Ermitage 97434 Saint Gilles les Bains
Formation : Inter ou intra entreprise
Prochaine session inter entreprise : Voir le planning inter entreprises
Demande d'autres dates : Nous consulter
Prérequis : Avoir une bonne connaissance des outils numériques
*demande groupée : nous consulter
Personnes en charge d’animer des réseaux sociaux
Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour tout autre handicap, notre référente est à votre disposition pour étudier la faisabilité et la mise en place des moyens de compensation nécessaires
100% des stagiaires recommandent les formations en efficacité professionnelle chez Corto Concept
* Depuis janvier 2022
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
– Mettre en place une stratégie de Community management efficace
– Créer et animer des communautés en ligne
– Utiliser les outils de création et de gestion de contenu pour différents réseaux sociaux
– Analyser les performances et adapter les stratégies en fonction des résultats obtenus
Le programme
M1 - Introduction et contexte du Community Management
- Historique et définition du community management.
- Importance du community manager dans une stratégie digitale.
- Les enjeux actuels des réseaux sociaux pour les entreprises.
M2 - Stratégie de contenu sur les réseaux
- Élaboration d’une stratégie de contenu adaptée à chaque réseau social.
- Définition des objectifs marketing : notoriété, engagement, acquisition.
- Types de contenus et bonnes pratiques : texte, images, vidéos, stories, reels.
M3 - Les spécificités des principaux réseaux sociaux
- Facebook : gestion des pages, sponsorisation, interaction avec la communauté.
- Instagram : gestion du feed, carrousels, stories, et reels.
- TikTok : création de vidéos engageantes et tendances.
- LinkedIn : développement de la présence professionnelle, employee advocacy.
- YouTube : optimisation des vidéos pour le SEO, création de playlists.
- Twitter (X) : gestion des conversations en temps réel.
M4 - Création de contenus engageants et adaptés
- Outils de création graphique et vidéo (Canva, Photoshop, ClipChamp).
- Gestion des différents formats : publication, stories, live, sondages, événements.
- Techniques pour générer de l'engagement : appels à l’action, storytelling, jeux-concours.
M5 - Les outils de gestion et de modération
- Introduction aux outils de programmation de contenu (Buffer, Meta Business Suite).
- Techniques de modération pour maintenir une communauté saine.
- Veille concurrentielle et gestion de l’e-réputation.
M6 - Analyse des performances et optimisation
- Suivi des KPIs clés : taux d’engagement, portée, rétention, clics.Utilisation des statistiques natives des plateformes (Facebook Insights, Instagram Insights, YouTube Analytics).
- Optimisation des campagnes social media en fonction des résultats obtenus.
M7 - Exercice pratique : Élaboration d’une stratégie Social Media complète
- Création d’un calendrier éditorial sur 1 mois pour une entreprise fictive ou réelle.
- Analyse des résultats de publications et ajustement de la stratégie.
FAQ sur la formation
Modalités générales
- Délai d’accès :
Intra entreprise : à définir avec le commanditaire.
Inter entreprise : accessible sur inscription 15 jours avant la date de démarrage - Accès aux personnes à mobilité réduite :
Nous disposons d'une salle accessible aux PMR. Pour assurer la disponibilité de cette salle, nous informer en amont de vos besoins. Pour tout autre handicap, notre référente handicap est à votre disposition pour étudier la mise en place des moyens de compensation nécessaires – Ophélie Cugnot – 0262 917 935 - Lieu :
177B route nationale Ermitage 97434 Saint Gilles les bains - Tarifs :
Nos tarifs n’incluent pas les frais de repas.
Les frais de certification sont inclus pour nos formations éligibles au CPF
Pour toute demande intra entreprise, un devis vous sera établi sur mesure
Les méthodes mobilisées
- Alternance de méthodes actives (mises en situation, analyse collective, feedback), interrogatives et affirmatives
- Techniques variées et digitales
- Ressources formatives, documentaires et de synthèse
- Nos formations sont dispensées en présentiel, distanciel, e-learning ou blended-learning selon les programmes choisis
Les moyens techniques
- Paperboard
- Caméra à 360° de visio-conférence
- Smart TV, vidéoprojecteur et tableau blanc
- Salle de formation équipée internet
- Fontaine à eau, café, thé
- Plateforme digitale (Extranet stagiaires)
Dispositifs de suivi et modalités d’évaluation des actions de formation
- Emargement à la demi-journée
- Attestation de formation mentionnant l’atteinte des objectifs pédagogiques.
- Evaluations formatives : exercices, mises en situation, quizz, études de cas, QCM, rapport professionnel...
- Pour les formations certifiantes validées, un certificat de compétences vous sera délivré