Tous nos programmes et modalités sont adaptables à vos besoins
S'initier à l'expérience utilisateur
Objectifs
Durée
Évaluations
- Comprendre les enjeux de l’UX
- Connaitre les étapes de la démarche UX
- Mettre en pratique la démarche
Parcours de 32h sur un module de 4h et quatre modules de 7h
- 98% de réussite
Le programme
M1 - Définition de l'expérience utilisateur
1.1 – Principe et représentation de l’expérience utilisateur
1.2 – Définition d’une bonne expérience utilisateur
1.3 – Les risques d’une mauvaise UX
1.4 – Le retour sur investissement de l’UX
M2. Développer son regard critique et adapter la posture de l’UX designer pour mener une enquête utilisateur
2.1 – Les grandes étapes de l’expérience utilisateur
2.2 – L’audit de service à travers les critères de Bastien et Scapin
2.2 – Connaitre l’utilisateur, son contexte, son environnement
2.3 – Les différents types d’enquête utilisateur
2.4 – La posture à adopter pour mener une enquête utilisateur
2.5 – Connaissance des biais cognitifs afin de les éviter
2.6 – Comment mettre cette connaissance des biais cognitifs au service du script d’entretien
M3. Identifier les diffucultés des utilisateurs et synthétiser les apprentissages des enquêtes utilisateurs (1 jour)
3.1 – La construction du Personae
3.2 – La définition du profil empathique de l’utilisateur à travers la carte empathique
3.3 – Expérience map et la définition d’opportunité à travers l’idéation
3.4 – User Flow et story Board les étapes préliminaires à la séance de prototypage
M4. Le prototypage du wireframe à la maquette Hi-Fidélity au service du test utilisateur
4.1 – Les différents types d’architectures de l’information
4.2 – Les wireframes comme premières esquisses d’écran
4.3 – Se familiariser avec les éléments de design pour construire une interface en accord avec l’UX
4.4 – Le test utilisateur et l’itération afin de parvenir au produit final
M5. Cas pratique
5.1 – Application à un cas pratique des étapes de UX
5.2 – Présentation des travaux
5.3 – Partage d’expériences
Les modalités
Formation : intra entreprise
- Tous nos programmes peuvent être adaptés sur mesure.
Dates prévisionnelles :
- 6 octobre matin
- 11 & 12 octobre journée
- 24 octobre journée
- 28 novembre journée
Horaires : 8h30 – 12h
et 13h-16h30
et 13h-16h30
Lieu : 8 Rue des Argonautes, Espace Tamarun, 97434 La Saline les Bains - Salle Pointe des Galets
Public : Tout public souhaitant s'initier à la notion d'expérience utilisateur
Votre référent : Hélène VIDAL
FAQ sur la formation
Les méthodes mobilisées
- Apports de connaissances
- Alternance de méthodes actives (en situation),
interrogatives et affirmatives - Techniques variées et digitales
- Ressources formatives, documentaires et de synthèse
Les prérequis
Il n'y a pas de prérequis pour cette formation
Les moyens techniques
- Paperboard
- Vidéoprojecteur
- Tableau blanc
- Salle de formation équipée internet
- Fontaine à eau, café, thé
Dispositifs de suivi et modalités d'évaluation
- Émargements à chaque séance
- Évaluation formative
- Attestation de formation mentionnant l’atteinte
des objectifs pédagogiques
Délai d'accès
Formation accessible sur inscription avant la date de démarrage
Modalités d'accès
Accès aux personnes à mobilité réduite. Nous consulter pour toute question relative à l’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap.